Услуги работают в связке, а не поштучно
SEO поднимает карточку в органике, реклама добирает трафик сверху, цена держит товар в конкурентном коридоре, а склад не даёт всему этому упереться в пустой остаток. По отдельности каждое гасит эффект остальных.
Реклама на Ozon
Аукцион, продвижение в поиске и автоматические кампании. Ставками управляем по стратегиям — окупаемость, стоимость заказа или максимум кликов — с жёсткими лимитами, за которые ставка не выходит. Подробнее — как мы ведём рекламу на Ozon под ключ.
- Медиаплан и бюджет по товарам, а не «на весь магазин»
- Ежедневная корректировка ставок по фактическому ДРР и позиции
- Кампании, которые перестали окупаться, отключаются по правилу, а не по настроению
- История каждого изменения ставки: видно, что поменялось и почему
Карточки и поиск
Карточка продаёт раньше рекламы. Работаем с тем, по каким словам товар ищут и на каком месте он стоит. Подробнее — в разделе SEO-продвижение карточек на Ozon.
- База поисковых запросов Ozon: популярность, конверсия в корзину и заказ, конкуренция — из неё собирается семантика карточки
- SEO-описания: черновик готовит ИИ под нужные запросы, вычитываем и публикуем мы
- Изображения карточки: генерация и доработка фото без новой съёмки
- A/B-тесты главного фото: варианты сменяются по очереди, а рекламная кампания меряет, какой даёт больше кликов и заказов
- Позиции по запросам и регионам — по реальной выдаче Ozon, а не по усреднённой оценке
вариант B лидирует по кликам
Цены, акции и СПП
Цену, которую видит покупатель, складывают три вещи: ваша цена, скидка маркетплейса и участие в акциях. Держим все три в согласованных с вами границах — это работа нашего репрайсера для Ozon.
- Правила цены под конкурента, расписание и остаток; минимальную и максимальную цену задаёте вы, и за этот коридор мы не выходим
- Подбор цены, при которой Ozon даёт покупателю наибольшую скидку (СПП)
- Акции: цены участия, добавление товаров и защита от автодобавления Ozon; из невыгодных акций — выход по правилу
- Автосток: держим количество товара в акции, чтобы он не выпадал из неё раньше времени
- Соинвест: сколько скидки покупателю оплачивает Ozon, а сколько — вы, по каждому отправлению
Склад и логистика
Реклама на пустой склад сжигает бюджет. Следим, чтобы товар лежал там, где его покупают, — подробнее про управление поставками на Ozon.
- Автопоставки: по продажам считаем, сколько и на какие склады везти, и оформляем заявки FBO с автопоиском слота
- Остатки по каждому складу Ozon — снимок дважды в сутки
- Остатки к возмещению: товар на выведенных из работы складах Ozon и предварительный расчёт компенсации по официальной формуле
- Все поставки магазина со статусами и слотами — и наши, и заведённые вами вручную
- Карта логистики: где лежит товар, что едет и где его не хватает
Покупатели
Отзывы, вопросы и переписка — одна лента, в которой ничего не теряется.
- Ответы на отзывы и вопросы: черновик готовит ИИ на основе фактов о товаре, отправка — после вашего одобрения или автоматически, как договоримся
- Шаблоны ответов для типовых ситуаций
- Чаты с покупателями: переписка по заказам в той же ленте, что и остальные обращения
«Всё подошло, спасибо!»
«Какой размер взять?»
«Когда будет доставка?»
«Упаковка помялась»
«Быстро пришло»
Защита карточки
Карточку меняете не только вы: её меняют Ozon, конкуренты и те, кто её копирует.
- Радар изменений: каждый день сравниваем карточки со вчерашними — цена, контент, статус, рейтинг — и показываем, что поменялось и что за этим последовало
- Копии карточки: находим на Ozon товары, скопировавшие вашу карточку, и готовим жалобы
Прибыль и отчётность
«Оборот вырос» и «стало выгоднее» — разные утверждения. Считаем второе.
- Прибыль по каждому товару по реальным начислениям Ozon: комиссии, логистика, реклама, хранение, возвраты, себестоимость, налоги и НДС
- Отчёт о прибылях и убытках по магазину, ABC-анализ и чек-лист проблем: где товар работает в минус
- Сводка в личном кабинете в любой момент, а не отчёт в конце месяца
- Отчёт в Telegram каждое утро и сигналы о важном — например, о падении позиций
С чего начинается работа
С бесплатного теста на три дня и три товара — условия. Или сразу с бесплатного разбора кабинета.